Chúng tôi hiểu rằng để đạt được mục tiêu đầu ra của khóa học, sự cam kết và nỗ lực của cả giáo viên và học viên giữ vai trò quan trọng như nhau. 

1. Cam kết của học viên: 

• Học viên cam kết học đủ tối thiểu 90% thời lượng của khoá học tại J&L English.

• Học viên cam kết hoàn thành 100% bài tập do giáo viên quy định. 

2. Cam kết của J&L English: 

• J&L English cam kết đảm bảo học viên nắm được 90-100% kiến thức trong khoá học với điều kiện học viên thực hiện đúng theo Mục 1 - Cam kết của học viên.

• Đối với các học viên thực hiện đúng theo Mục 1 - Cam kết của học viên nhưng không đạt kết quả đầu ra khi đi thi thực, học viên sẽ được hướng dẫn 1 kèm 1 trong vòng 05 - 07 buổi nhằm bổ trợ cho kỹ năng chưa đạt, và đào sâu vào giải đề trong những buổi này. Chúng tôi sẽ KHÔNG tổ chức học lại miễn phí các kiến thức đã học. Hình thức bổ trợ là Online và thời khóa biểu bổ trợ được thống nhất giữa học viên và giáo viên.

• Ngược lại, nếu học viên KHÔNG đảm bảo được các điều kiện tại Mục 1, thì J&L English KHÔNG chịu trách nhiệm trong việc hỗ trợ các buổi học kèm.